شعار HEQ Link
HEQ LINK بنود وشروط الاستخدام
تسجيل الدخول تنزيل التطبيق
آخر تحديث: 17/7/2026

بنود وشروط الخدمة

المنصة: تطبيق وشبكة HEQ Link • الاتفاقية: وثيقة تعاقدية ملزمة قانونياً • النطاق: متجر Google Play والتطبيق الرسمي

تُشكّل هذه البنود الاتفاقية القانونية الملزمة بينك وبين منصة HEQ Link. باستخدامك للمنصة أو التسجيل فيها، فإنك تُقر بقراءتك وفهمك وموافقتك الكاملة على جميع ما يلي.

1. القبول والأهلية

  • 1.1 يجب أن تكون في السن القانوني المسموح به في بلدك لاستخدام هذه المنصة (لا يقل عن 13 سنة كحد أدنى مطلق).
  • 1.2 تسجيلك في HEQ Link يُعدّ موافقة صريحة على جميع بنود هذه الاتفاقية ويُعد ملزماً قانونياً.
  • 1.3 إذا كنت تستخدم المنصة نيابةً عن مؤسسة أو شركة، فأنت تُقر بأنك مفوَّض للموافقة على هذه البنود باسمها.
  • 1.4 نحتفظ بحق طلب إثبات الهوية أو السن في حال اشتبهنا بمخالفة لهذا الشرط.

2. مسؤولية الحساب

  • 2.1 أنت المسؤول الوحيد والكامل عن أي نشاط يتم من خلال حسابك.
  • 2.2 يجب عليك الحفاظ على سرية كلمة المرور وعدم مشاركتها مع أي شخص آخر.
  • 2.3 يُمنع منعاً باتاً مشاركة بيانات الدخول أو السماح لآخرين باستخدام حسابك.
  • 2.4 يجب إبلاغنا فوراً عبر صفحة الدعم في حال اشتباهك بأي وصول غير مصرح به لحسابك.
  • 2.5 منصة HEQ Link لا تتحمل أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن إهمالك في حماية بيانات حسابك.
  • 2.6 الهوية الموحدة وتطبيقات المنظومة: عند استخدام حسابك لتسجيل الدخول إلى تطبيقات شريكة ضمن منظومة HEQ (مثل تطبيق ورد القرآن الكريم HEQ Werdk)، تخضع بيانات الاعتماد لشروط أمان HEQ Link، بينما يخضع استخدامك للتطبيق لـ شروط وبنود استخدام HEQ Werdk ووثيقة استقلالية الملف الشخصي وآلية الحساب الموحد.

3. السلوك والمحتوى الممنوع

  • 3.1 يُمنع نشر أو مشاركة أي محتوى يُحرض على العنف أو الكراهية أو الإرهاب أو التمييز.
  • 3.2 يُمنع نشر المحتوى الإباحي أو أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأطراف أخرى.
  • 3.3 يُمنع انتحال شخصية أي مستخدم آخر أو مؤسسة أو شخصية عامة.
  • 3.4 يُمنع نشر معلومات شخصية تخص أشخاص آخرين دون موافقتهم الصريحة (Doxxing).
  • 3.5 يُمنع استخدام المنصة لنشر البريد العشوائي (Spam) أو الرسائل التسويقية غير المصرح بها.
  • 3.6 يُمنع توزيع البرمجيات الضارة (Malware) أو أي محتوى مصمم لإلحاق الضرر بالأنظمة أو المستخدمين.
  • 3.7 أي انتهاك لهذه القواعد قد يُفضي إلى حذف المحتوى، تجميد الحساب، أو الحظر الدائم فوراً.

4. نظام الشعلات (Flames) والرتب والشارات

  • 4.1 نظام الشعلات يعكس التزامك ونشاطك اليومي. فقدان الشعلات (بسبب الانقطاع) يترتب عليه عقوبات تشمل خصم نقاط الخبرة الخاصة بالرفيق الذكي (QXP).
  • 4.2 يُمنع منعاً صارماً محاولة التلاعب بآلية تسجيل الدخول أو رفع الشعلات بطرق برمجية غير مشروعة.
  • 4.3 يجب عدم استغلال نظام استعادة الشعلات المفقودة أو الحصانة بشكل مسيء يخالف طبيعة الاستخدام البشري الطبيعي.
  • 4.4 نحتفظ بالحق في تصفير الشعلات، سحب الشارات أو الرتب، وحظر الحساب بشكل دائم في حال اكتشاف التلاعب.
  • 4.5 شارة التوثيق (الزرقاء أو غيرها) تُمنح وفق معايير داخلية وتبقى ملكاً للمنصة ويمكن سحبها في حال المخالفة.

5. القصص وأرشيف القصص

  • 5.1 القصص محتوى مؤقت يختفي بعد 24 ساعة تلقائياً ما لم يُفعَّل خيار الأرشفة.
  • 5.2 عند تفعيل خيار 'حفظ في السجل'، تُحفظ القصة في أرشيفك الخاص بعد انتهاء مدتها وتبقى خاصة بك.
  • 5.3 يمكنك إعادة نشر قصص من الأرشيف، وهو ما يُعدّ نشراً جديداً يخضع لجميع قواعد المحتوى المعمول بها.
  • 5.4 حذف القصص من الأرشيف نهائي ولا يمكن التراجع عنه.
  • 5.5 أنت وحدك المسؤول عن المحتوى الذي تنشره في قصصك.

6. المراسلة والتواصل

  • 6.1 منصة HEQ Link لا تتسامح مطلقاً مع أي شكل من أشكال التحرش، التهديد، أو الابتزاز.
  • 6.2 الرسائل المزعجة (Spam) أو الدعاية التجارية غير المصرح بها عبر الرسائل الخاصة مخالفة صريحة لهذه البنود.
  • 6.3 تتيح المنصة أدوات الحظر والإبلاغ ويجب استخدامها للإبلاغ عن أي سلوك مسيء.
  • 6.4 المحادثات الخاصة تبقى بين المستخدمين ولا تطلع عليها المنصة إلا في حال ورود بلاغ رسمي يستوجب ذلك قانونياً.

7. الملكية الفكرية

  • 7.1 أنت تحتفظ بحقوق ملكية المحتوى الذي تنشئه داخل المنصة.
  • 7.2 بنشر محتواك، تمنح HEQ Link ترخيصاً غير حصري وغير مدفوع لعرضه وتوزيعه داخل المنصة وتحسين الخدمات.
  • 7.3 يُمنع نسب أعمال الآخرين إليك أو نشر محتوى ينتهك حقوق النشر.
  • 7.4 جميع حقوق الملكية الفكرية لمنصة HEQ Link — بما يشمل الكود المصدري، التصميم، الشعارات، وعلامة HEQ التجارية — مملوكة حصرياً لنا.
  • 7.5 في حال انتهاك حقوق الملكية الفكرية، يحق لنا حذف المحتوى فوراً دون إشعار مسبق.

8. إنهاء الخدمة والحظر

  • 8.1 يحق لإدارة HEQ Link تجميد أو تعليق أو حذف أي حساب يُخالف هذه البنود دون إشعار مسبق.
  • 8.2 الحسابات التي تشكّل خطراً أمنياً أو تتعمد الإضرار بالمنصة أو بالمستخدمين قابلة للحذف الفوري.
  • 8.3 لا يحق للمستخدم المطالبة بأي تعويض مالي أو معنوي في حال إنهاء الخدمة بسبب مخالفة البنود.
  • 8.4 في حال الحذف القسري، يمكنك تقديم اعتراض عبر صفحة الدعم وسيتم مراجعته خلال 7 أيام عمل.

9. الذكاء الاصطناعي (AI Companion)

  • 9.1 يوفر التطبيق مساعداً ذكياً (AI Companion) كجزء من الميزات المدفوعة (Pro و Pro+).
  • 9.2 يعمل المساعد الذكي في بيئة معزولة تماماً ويحترم خصوصيتك، وتظل محادثاتك سرية ولا تُشارك مع أطراف ثالثة لغرض الإعلانات.
  • 9.3 التطبيق غير مسؤول عن دقة أو صحة جميع الردود التي يقدمها الذكاء الاصطناعي، ويجب التحقق من المعلومات الطبية أو القانونية أو المالية من مصادر متخصصة.
  • 9.4 يُمنع استخدام الذكاء الاصطناعي لتوليد محتوى مسيء، غير قانوني، أو ينتهك أيّاً من بنود وشروط المنصة الأساسية.

10. التعديلات والإنهاء

  • 10.1 نحتفظ بالحق في تعديل هذه البنود في أي وقت. استمرار استخدامك بعد التعديل يُعد قبولاً للبنود الجديدة.
  • 10.2 نمتلك الصلاحية الكاملة لإنهاء أو تعليق أي حساب ينتهك هذه الشروط فوراً ودون إنذار مسبق.
  • 10.3 في حال عدم موافقتك على أي تعديل جوهري، يحق لك إنهاء حسابك وفق آلية الحذف الموضحة في سياسة الخصوصية.

مجتمع HEQ Link يقوم على الاحترام المتبادل والأمان. شكراً لالتزامك بهذه المبادئ.